Случвало ли ви се е да отивате в институция или някъде, където трябва да ви обслужат други хора, а те да бъдат толкова нацупени, че да ви се отщява да разговаряте дори с тях? Еми, да, хората имат тази странна способност да отговарят на поведението, настроението и тона на хората, които седят срещу тях. А пробвали ли сте да започнете разговора с широка усмивка и да не я сваляте независимо от настроението на човека, който седи срещу вас? Ако не сте, опитайте! Това е чудесен експеримент, резултата от който ще ви удиви.

Не само, че хората смекчават намръщената си физиономия, но и накрая на общуването си с вас вече се и усмихват. Защо? Защото вие успявате да предадете положителното си отношение, а и им става доста неудобно за това, че да толкова намръщени в компанията на този ведър и приветлив човек, който стои срещу тях. Не само това е причината, разбира се. Една от основните причини е, че усмихнатите хора се възприемат от останалите много по-добре и спокойно, отколкото намръщените. Усмивката предизвиква доверие у хората и това помага общуването дори с непознати да става по-лесно и спокойно.

Пък и защо трябва да предавате негативното си поведение на напълно непознати хора?